- Регистрация
- 15 Дек 2021
- Сообщения
- 223,236
- Реакции
- 1,318
- Баллы
- 113
Чему вы научитесь
- Вы научитесь:
- - основным стратегиям выхода из конфликтов,
- - узнаете их плюсы и минусы.
- Вы сможете:
- - анализировать сложные ситуации взаимодействия более рационально,
- - выбирать, какая стратегия подходит вам в конкретной ситуации, какая их них отвечает вашим интересам,
- - не бояться конфликтов, зная, как их использовать на благо,
- - делать выбор - действовать рационально, а не как вам велят эмоции.
- Уровень вашего стресса по поводу конфликтов снизится – ведь теперь вы будете ими управлять, а не они - вами.
Курс поможет разобраться в сути рационального подхода к решению любого межличностного конфликта в ваших интересах. Он подходит даже тем, кто до этого никогда не углублялся в конфликтологию.
В основе курса – а)базовая международная методология программы обучения медиаторов-конфликтологов, разработанная в 1970-е годы в США, адаптированная в Центре развития мирных стратегий в переговорах и разрешении конфликтов (Санкт-Петербург) + б) Личный опыт автора в применения конфликтологической методологии в бизнес-коммуникациях в России и за рубежом в течение 17 лет.
Для кого этот курс
• Для специалистов, работающих с людьми. • Для людей, которые хотят более успешно общаться на работе и с близкими. • Для тех, кто устал от неразрешенных конфликтов в своей жизни. • Для тех, кто занимается развитием своей эмоциональной грамотности. • Для тех, кто хочет прокачать свои навыки переговорщика.
Начальные требования
Вам достаточно иметь базовое образование для того, чтобы освоить простую, но работающую схему выбора стратегий решения конфликтов.
Программа курса
- Проморолик
- Вступление
Как проходит курс
3. Основная часть
Стратегии выхода из конфликта - это просто
Стратегия - Уход
Стратегия - Уступка
Стратегия - Борьба
Стратегия - Компромисс
Стратегия - Сотрудничество
Стратегия - Делегирование
Еще немного про стратегии выхода из конфликта
- Послесловие
- Благодарности
После курса вы:
- сможете видеть все возможные варианты завершения конфликтов,
- научитесь оперативно оценивать выгоды и потери при выборе той или иной стратегии выхода из конфликта,
- будете принимать решение о том, как рационально, даже прагматически поступать в той или иной сложной ситуации – а не эмоционально, по привычке или «как получилось»,
- перестанете избегать конфликтов, если это противоречит вашим интересам,
- будете более уверенно чувствовать себя на переговорах.
Бизнес-тренер, HRD, с 18-летним опытом работы топ-менеджером в производственных, медицинский компаниях. • Конфликтолог-медиатор, выпускница международного курса по медиации СПбГУ 2003 года.
• Коуч
• Участник международных социологических исследований.
Продажник
Скачать:
Авторизуйтесь, чтобы посмотреть скрытый контент.